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Internet, Telefonie und Mobile für Kleinunternehmen
Internet für Ihr Kleinunternehmen
Wählen Sie zwischen diversen Geschwindigkeiten, kombinieren Sie diese mit dem passenden Service Level Agreement und geniessen Sie sorgenfreies Internet
20
- 20 Mbit/s Up-/Download
- Optional: SLA KMU Access
- Optional: Erweiterung durch zusätzliche SLAs oder eine Netzredundanz
/Mt.29.–
200
- 200 Mbit/s Up-/Download
- Optional: SLA KMU Access
- Optional: Erweiterung durch zusätzliche SLAs oder eine Netzredundanz
/Mt.39.–
1000
- 1000 Mbit/s Up-/Download
- Optional: SLA KMU Access
- Optional: Erweiterung durch zusätzliche SLAs oder eine Netzredundanz
/Mt.49.–
Weitere Geschwindigkeiten
Mit Service Level Agreement
KMU Business Access
- Verfügbarkeit der Leitung: 99,5 %
- Proaktive Intervention (aktive Überwachung der Leitung)
- Störungsbehebungszeit: <8 Stunden
- Supportzeiten: Montag bis Sonntag 24h
- Störungsannahme via spezifischer Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse
- Preis monatlich: CHF 145.-
Ohne Service Level Agreement
Access
- Verfügbarkeit der Leitung: Best effort
- Reaktive Intervention (Kunde bemerkt und meldet die Störung)
- Störungsbehebungszeit: Best effort
- Supportzeiten: Montag bis Freitag 7 – 20 Uhr, Samstag 8 – 12 Uhr und 13 – 17:30 Uhr (ohne nationale/lokale Feiertage)
- Störungsannahme via allgemeiner Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse
- Preis monatlich: inbegriffen
Fallback-Lösungen
Telefonie: MyKMU
myKMU ist die passende Telefonie-Lösung für kleine oder mittlere Unternehmen. Ob Sie viel angerufen werden oder selbst viele Anrufe tätigen, wir haben das passende Angebot für Sie. Unsere Angebote bieten Ihnen Tarif-Optionen sowie Flatrates für das Schweizer Fest- und Mobilnetz.
Mobile
Egal, wie, wann und wo Sie arbeiten – mit iWay Mobile sind Sie global vernetzt, aber trotzdem lokal verankert. Finden Sie jetzt das passende Mobile-Abo für Ihre Bedürfnisse.
Wir beraten Sie gerne
Wir sind im Herzen Techies – und setzen unseren Enthusiasmus und unser Wissen über Technik ein, um Sie nachhaltig zu begeistern. Als KMU mit 27 Jahren Erfahrung kennen wir Ihre Bedürfnisse genau und betreuen Sie zu 100 % aus Zürich Altstetten.
Sie haben eine Frage zu unseren Produkten? Gerne beraten wir Sie individuell und finden mit Ihnen gemeinsam die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Dejan Crvenkovic
Verkaufsleiter, iWay AG
Warum iWay?
Persönliche Beratung
Unser sachkundiges Sales-Team berät Sie bei Bedarf individuell, kostenlos und unverbindlich.
Individuelle Lösung
Sie erhalten eine Lösung, die Ihre Bedürfnisse abdeckt.
Langjährige Erfahrung
Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung.
Fachkundiger Support
Benötigen Sie Hilfe, ist unser fachkundiger Support für Sie da.
Die für uns wichtigen Faktoren in Bezug auf Internet- und Telefonlösungen sind Erreichbarkeit bei Störung, Handhabung bei Störung und Preis. iWay versteht uns dabei genau. Sie nehmen unsere Anliegen ernst und arbeiten sehr engagiert an Lösungen.
Seit mehreren Jahren nutzen wir die Dienstleistungen von iWay. Dank iWay konnten wir innert 2 Tagen ein Helpdesk in einem Notfall mit über 20 Personen aufziehen und konnten so in der ganzen Deutschschweiz einen Support anbieten. Einfach, effizient und lösungsorientiert arbeiten, nennt sich das. Und das ist mit iWay möglich.
Die Zuverlässigkeit, die schnelle Glasfaserverbindung, sowie der kompetente Support überzeugen uns auf der ganzen Linie. Seit über 10 Jahren vertrauen wir auf die Internet- und Telefonie- Lösungen von iWay
Fragen & Antworten zu Internet
Ja. Bei iWay-Internet ist ein Router kostenlos und leihweise inbegriffen. Sie können jedoch auch Ihren eigenen Router verwenden.
Sie erhalten einen zu Ihrem Internet-Abo passenden Router kostenlos und leihweise. Je nach Anschlussart (Glasfaser oder DSL) und Geschwindigkeit kann das Modell des Routers variieren. Alternative Router können Sie käuflich bei uns beziehen.
Zu den Routern
Ob Sie ein SLA benötigen, hängt von Ihren Anforderungen ab. Im weitesten Sinne kann man ein SLA mit einer Versicherung vergleichen. Für den täglichen Betrieb ist es nicht notwendig, wenn es darauf ankommt ist man froh darum.
Fragen & Antworten zu Telefonie
IP-Telefonie, auch Internet-Telefonie oder Voice over IP (kurz VoIP) genannt, ist das Telefonieren über das Internet. Bei den Gesprächsteilnehmenden können Computer, auf IP-Telefonie spezialisierte Telefonendgeräte oder klassische Telefone, die über spezielle Adapter angeschlossen sind, die Verbindung herstellen. Als Internet-Verbindung können zum Beispiel DSL- oder Glasfaser-Anschlüsse verwendet werden. Sobald Sie Internet haben, können Sie auch telefonieren. In unserem Blog erfahren Sie mehr:
Was ist VoIP?
Wir bieten Ihnen eine Portierung Ihrer bestehenden Telefonnummer an, damit Sie die gleiche Telefonnummer weiterhin nutzen können.
Ja, mit Business Flat EU bieten wir 3 Möglichkeiten an:
100 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 3.24
300 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 6.49
500 Min. EU Festnetz und EU Mobilfunknetz CHF 10.81
Folgende Länder sind inklusive:
Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grossbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Schweden, Spanien, USA und Kanada.
Sie können annähernd beliebig viele SIP-Telefongeräte anschliessen, auch mehrere Apparate pro Nummer.
Die Anzahl gleichzeitig möglicher Gespräche entspricht der Anzahl Kanälen. In der Grundausstattung sind 2 Kanäle vorhanden, die Sie optional bis maximal 10 Kanäle ausbauen können.
Sofern das Telefongerät diese Funktion unterstützt ist das möglich. Es kann mit einer beliebigen Nummer verbunden werden. Da MyKMU keine Telefonanlage ist, werden dabei zwei Gesprächskanäle belegt und es können Gesprächsgebühren anfallen.
Nein, MyKMU ist keine Telefonanlage. Für diese Funktionalität empfehlen wir eine VPBX.
Zu VPBX
Fragen & Antworten zu Mobile
Die Mindestvertragsdauer der iWay Mobile-Abos beträgt 12 Monate.
Sie können Ihr bestehendes iWay Mobile-Abo jederzeit upgraden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter sales@iway.ch.
Die Portierung der Mobilnummer dauert mindestens 6 Arbeitstage.
Sobald Sie die entsprechenden Limiten erreicht haben, benachrichtigen wir Sie via SMS.
Datenvolumen: Sie haben die Möglichkeit, zusätzliche Datenpakete zu bestellen
Anrufe: Verrechnung nach den entsprechenden Minutentarifen
SMS: Verrechnung von CHF 0.12 pro SMS
Zusätzliche Datenpakete können Sie entweder per SMS, im Kundenportal oder in der iWay Mobile App bestellen. Mit der iWay Mobile App haben Sie ausserdem Ihren Verbrauch stets im Blick. Sie können die App im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen.
iWay Mobile nutzt das Mobilfunknetz von Salt.
Ja, iWay Mobile bietet 5G. Voraussetzungen dafür sind ein 5G-fähiges Endgerät und die 5G-Abdeckung auf dem Netz von Salt. Aktivieren Sie dazu auf Ihrem Gerät in den Einstellungen einfach die automatische Verwendung von 5G.
Nein, aktuell bietet iWay Mobile noch kein WiFi-Calling an. VoLTE (Voice over LTE) ist mit allen Smartphones ausser Samsung-Geräten nutzbar. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, um Ihnen die fehlenden Funktionen bald anzubieten.
